LINE 預約系統 · 官方帳號

LINE 預約系統:用你自己的官方 LINE 接預約、發提醒

很多店的預約,其實都是在 LINE 上一句一句聊出來的:「明天下午還有位子嗎?」「三點可以嗎?」回客把這段換成一個預約頁,放進你官方 LINE 的選單。客人點進去自己選,選好了,你跟客人的 LINE 都會收到通知,不用再來回對時間。

首月免費・不用綁信用卡・LINE 官方帳號 @610ennmf

客人那邊會收到什麼

  1. 加好友:收到你的歡迎訊息(內容可以自己改);也可以設定加好友後第一次線上預約送一張新客券。
  2. 預約:從官方 LINE 選單點「預約」,選服務、設計師(有開的話)、日期時段。第一次從 LINE 裡打開會綁定一次,之後的通知都直接進 LINE。
  3. 預約確認:送出後馬上收到確認訊息,有預約編號、時段跟金額。
  4. 前一天提醒:前一天早上 9 點收到提醒,忘記的客人會少很多。
  5. 電子收據:在店裡掃 QR Code 結帳後,收據直接進 LINE。
  6. 生日、回訪:生日收到禮券;回補天數到了還沒預約,會收到回訪提醒跟一張券。

店家這邊

  • 有新預約或客人取消,你的 LINE 會收到通知,不用一直盯後台。
  • 客人可以自己線上取消;你可以設定開始前幾小時內不能自行取消。
  • 沒來的客人可以標記「未到」,系統會累計次數,下次看客人資料就知道。
  • 推薦好友:舊客分享給朋友,雙方各拿一張券。

LINE 訊息費用怎麼算?

提醒、召回這些訊息是從你自己的官方 LINE 發出去的,則數算在你的 LINE 官方帳號方案裡。免費方案每月有一定額度,客人多了再跟 LINE 升級方案;這筆錢是付給 LINE,回客不經手、也不加價。加好友的歡迎訊息會優先用「回覆」的方式送,不吃每月的推播額度。

還沒有官方 LINE 也能用嗎?

可以先用預約連結接線上預約。不過確認、前一天提醒、自動召回都要靠官方 LINE 發訊息,建議還是開一個。官方 LINE 帳號可以免費申請,不知道怎麼弄就問我們,開通時一起幫你串好;串接用的金鑰由我們幫你設定。

價格

首月免費,30 天內有實際使用(例如有 20 筆以上預約)再加送 30 天;不用綁信用卡、不綁約;之後每家店 NT$599/月。不按設計師人數計價,也不從你的營業額抽成。提醒和召回是從你自己的官方 LINE 發出去,訊息則數算在你的 LINE 官方帳號方案裡,回客不經手、也不加價。

常見問題

客人一定要加好友才能預約嗎?

不用。沒加好友也能用預約連結訂位,只是收不到 LINE 的確認和提醒。加好友並在 LINE 裡綁定一次之後,通知才會進他的 LINE。

這是聊天機器人嗎?

不是。客人是在預約頁上自己選服務和時段,不用跟機器人一問一答;你的官方 LINE 一樣可以照常跟客人聊天。

提醒會一直發,讓客人覺得很煩嗎?

預約提醒只在前一天早上發一次;回訪召回同一位客人 30 天內最多一次。

美甲、美睫店也能用嗎?

可以。服務類別、時長、回補天數都是你自己設的,美甲、美睫工作室一樣適用。

想先試試看?

留個聯絡方式,我們幫你設定好服務、價目跟官方 LINE。首月免費,有實際使用再加送 30 天;不用綁信用卡,覺得不適合隨時停。

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